社区团购|省成本别只想到“去团长化”

随着滴滴旗下的橙心优选加入到社区团购,国内互联网大佬们基本都“参战”了。为快速占领“地盘”,运营商纷纷抛出高佣金招揽”团长“,但最高达20%的返佣对整个运营来说也是不可忽视的开支。为最终省成本,运营商借助社区团购软件来进行会员管理和会员留存,达到减少对团长的依赖,乃至”去团长化“。可一旦少了团长又可能会使销量下降,这团长到底能不能去?我们就先看看团长在社区团购的作用和去团长化常用方法,或能给你带来新的思考。

社区团购流程
社区团购流程

团长在社区团购的作用

1、建立平台社区群,并即时发布和推广平台上架的产品;

2、维持群组的日常活跃性;

3、提高社区团购平台的订单量和GMV(商品成交总额);

4、为消费者提供提货点或是送货上门。

从团长的作用来看,社区团购平台高度依赖于团长。一个有足够社交能力和销售能力的团长,对平台商品成交总额提高是有很大帮助的。反之,则是很难开展好工作的。

去团长化常用方法

1、加强社群管理

微信群社群,粉丝群都是社区团购平台的资源,平台如果当甩手掌柜,将社群全交给团长管理,粉丝就容易变成团长的私域流量。因此,每个社群必须有平台运营人员进行维护和服务,加强对社群的掌控。当团长离开时,用户资源依旧归平台所有,平台损失不大。而且专业的运营人员,比起团长能营造更好的社群氛围,带动用户的积极性,也能起到更好的营销效果。

2、可借助社区团购软件系统来进行会员管理和会员留存

方法1:设置会员充值享受优惠,刺激用户的充值率,助于商家提前回收资金,也提高了客户的忠诚度;

方法2:搭建会员积分体系,分享得积分、消费领积分、充值送积分,用户获取的积分可以兑换积分商城的商品。

方法3:会员送大额优惠券:针对会员定期发放大额优惠券,激发会员线上消费的冲动,保障持续消费力,复购率。


社区入口3D风扇屏广告
社区入口3D风扇屏广告


3、借助社区广告传媒系统引导到平台APP购买

社区广告传媒系统显示终端采用的是3D风扇屏灯箱。逼真的3D视频多媒体素材类广告具有很强的吸睛能力,市民对此类广告基本不会抗拒。3D风扇屏灯箱全天候播放产品广告,精准推送,社区居民观看精彩视频广告信息时候,看到自己需要的商品后扫描二维码便能直达社区团购平台APP购买,从而达到减少了对团长们依赖目的,也避免了团长带走团员。

社区广告传媒系统流程
社区广告传媒系统流程

社区广告传媒系统也是一套以为视频平台引流、为客户提供广告服务的营收工具,社区团购企业有机会很快赶上分众。假设:中国每个社区按100人一台3D风扇屏覆盖,一期投放一线城市北、上、广、深、杭州,共计给50-80万台。合约投放约10亿元的设备,就组成全中国最大的3D社区入口,分众目前楼宇共计120万台终端,但受阻于亮度和2D平面以及不防水(号称中国白领入口,年收入120亿人民币,高峰市值2000亿人民币),也就是说10亿起步很快赶上下一个分众。

总结:一味强调去”团长化“有可能会造成商品成交下降。借助社区团购系统专业软件及社区广告传媒系统来辅助,能更好的完善运营平台,弱化团长的依赖。善用社区团购系统专业软件及社区广告传媒系统,能够为社区团购运营商实现额外的营收。

分享: